Trung tâm thanh toán của 8bbet là nơi bạn quản lý toàn bộ dòng tiền — từ nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến yêu cầu rút và kiểm tra lịch sử giao dịch.
Khi bạn vào trung tâm thanh toán, ba phương thức chính hiển thị ngay: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chọn ví, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học trên điện thoại — giao dịch nạp tiền ghi nhận vào tài khoản sau khi hệ thống xử lý. Với yêu cầu rút, bạn cần xác minh ví một
lần duy nhất; sau đó, mỗi lần rút chỉ cần xác nhận số tiền và địa chỉ ví đã lưu. Lịch sử giao dịch lưu đầy đủ, bao gồm thời gian, trạng thái và mã tham chiếu để đối soát khi cần.
Nếu giao dịch chờ xử lý quá lâu hoặc số dư chưa cập nhật, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tra cứu theo mã tham chiếu bạn cung cấp. Liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.
Trung tâm thanh toán được xây dựng quanh các ví nội địa mà người dùng Việt Nam đang dùng hằng ngày. Thay vì nhập số thẻ hay tài khoản ngân hàng mỗi lần, bạn xác minh ví một lần và hệ thống lưu thông tin để dùng về sau — giảm sai sót nhập liệu và rút ngắn thao tác.
Mỗi ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ cần xác minh một lần; sau đó mọi giao dịch rút đều dùng thông tin đã lưu, không nhập lại từ đầu.
Mỗi giao dịch sinh một mã tham chiếu riêng. Bạn dùng mã này để đối soát với ví điện tử hoặc cung cấp cho hỗ trợ khi cần xử lý sự cố.
Toàn bộ nạp-rút được lưu trong tab lịch sử, hiển thị trạng thái theo thời gian thực: đang chờ, đã xử lý hay cần bổ sung thông tin.
Chúng tôi ưu tiên các kênh thanh toán nội địa để tránh phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ; số tiền bạn nhập là số tiền ghi nhận vào tài khoản.
Hiểu đúng từng khái niệm giúp bạn xử lý giao dịch nhanh hơn và tránh nhầm lẫn khi liên hệ hỗ trợ.
Là dãy ký tự duy nhất sinh ra cho mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng mã này để đối soát với ví điện tử hoặc tra cứu trạng thái qua kênh hỗ trợ.
KYC ví là bước xác nhận số ví điện tử thuộc về chủ tài khoản. Bạn thực hiện một lần; sau đó ví được lưu để dùng cho các giao dịch rút tiếp theo.
Giao dịch đã gửi lên hệ thống nhưng chưa hoàn tất; thường do chờ xác nhận từ ví điện tử hoặc xem xét thêm từ bộ phận tài chính trước khi duyệt.
Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Hạn mức áp dụng riêng cho từng phương thức như MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Với thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi không thu thêm phí từ phía nền tảng; tuy nhiên ví của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của ví đó.
Thời gian phụ thuộc vào bước xác minh ví và thời điểm gửi yêu cầu. Các lần rút sau khi ví đã xác minh thường được xử lý nhanh hơn lần đầu.
Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ các tình huống thực tế mà người dùng gặp tại trung tâm thanh toán. Nếu chưa thấy câu hỏi phù hợp, hãy nhắn qua live chat tiếng Việt.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.